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Quels sont les enjeux et les éléments du parcours clients ?

Intervention : Marc Vautier

Date : mercredi 12 mars 2025

Début : 18 h 30

Quels sont les enjeux et éléments du parcours client essentiels pour :

  • Identifier les points forts et les points faibles de l’expérience de vos clients ?
  • Engager les interactions et définir les rôles de vos collaborateurs aux différents points de contacts ?
  • Fournir une expérience client cohérente favorisant la croissance de votre entreprise ?
  • Sélectionner les leviers d’action commerciale pour générer des contacts ?

Marc Vautier : Expert en Techniques de négociation ; Enseignant Marketing (HeC, Inseec, Cnam, SupdeWeb) ; Consultant Communication et CRM

Terminé

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Pourquoi ? Quand ? Comment estimer la valeur de son entreprise ?

Intervention : Guillaume de Germay

Date : mercredi 26 mars 2025

Début : 18 h 15

Si vous souhaitez connaître la valeur de votre entreprise, pour diverses raisons telles que : la céder, rechercher des investisseurs, racheter une entreprise, nouer des alliances, transmettre ou mieux gérer…

Ensemble, nous aborderons, en à peine 30 mn de visio-conférence :

1) Pourquoi savoir la valeur de son entreprise à moyen et long terme ?

  • Logique de cession : vente, départ en retraite, changement de vie, transmission ?
  • Logique d’association : association avec un investisseur, avec un collaborateur fidèle ?
  • Logique de curiosité : satisfaction et valorisation de votre patrimoine entrepreneurial ?

2) Comment évaluer la valeur de son entreprise

  • Quelles méthodes appliquer ?
  • Quels facteurs exploiter ?
  • Quels interlocuteurs impliquer ?
  • Quelles étapes clés planifier ?
  • Quel planning programmer ?

Guillaume de Germay : Fondateur de l’association ALPE, Président du groupe Audexis, exploitant en propre 8 agences de paysage (Centre & Bourgogne).

Terminé

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Qui sont les Entrepreneurs du réseau A.LP.E. ? Parcours, profils et ambitions

Intervention : Caroline CHARTIER

Date : jeudi 24 avril 2025

Début : 18 h 30

Ensemble, on évoquera en à peine 30 minutes de visio-conférence :

Les “4 profils types” :

  • “Startuper”
  • “Accélérateur”
  • “Développeur”
  • “Transmetteur”

Les 5 raisons majeures et leurs impacts dans le pilotage des activités de :

  • Production
  • Gestion
  • Ressources Humaines
  • Commercial
  • Communication

Caroline CHARTIER : Directrice du réseau ALPE, 20 ans d’expérience en développement et animation de réseaux associatifs et franchisés.

Terminé

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Quelles sont les techniques d’élaboration d’un prévisionnel de marge ?

Intervention : Patrice Thivat

Date : mardi 3 juin 2025

Début : 18 h 30

Ensemble, nous évoquerons en à peine 30 minutes de visio-conférence les techniques d’élaboration d’un prévisionnel de marge :

  • Stratégie et Pilotage de l’entreprise par KPI, indicateurs.
  • Prévisions d’activité, prévisions commerciales, prévisions financières, prévisions économiques.
  • Plan d’investissement, plan prévisionnel de gestion des ressources humaines.
  • Amélioration continue de la performance

Patrice Thivat : Chef d’entreprise durant 30 ans, Expert en gestion et calcul des prix de revient dans une entreprise du paysage, Formation IFG et ESSEC Exécutive sur la gestion financière et l’analyse stratégie des entreprises